整体上能减少50%的运行成本,云南很大程度上为企业的高质量发展实现了降本增效、科技赋能。
线上家居销售确实有自己的优点,电网不管是价格还是货品的全面性,但是问题在于售后的服务很难与购物体验有连续性。其次,年第无边界的网络让家具厂商在最短时间内接触到最多客户,使全国市场拓展成为可能,最重要的是,网购家具顺应了青年一代的购物消费习惯。
对于大多数消费者来说,主网招标中标在选购家具时,事先通常没有一个清晰的方向,只在逛家具商场或网店时看见喜欢的,再询问家具导购和客服之后做决定。首先,设备电子商务价格优势突破了传统渠道高昂的成本费用。但买装修的材料必须拆得更细去看,框架比如买个窗帘,框架买椅子,是完全可以通过电子商务的方式实现的,不会涉及很多线下的服务了,但是比如衣柜等大件家具、油漆等,肯定是需要现场去看的。
此外,采购在家具选购方面,线上传递的信息并不能直接影响用户去做决策。家居用品和衣服的区别在于,公开公告买衣服从比较到下单到快递不需要支付更多的线下成本,不需要去别的店里去看。
家具除了购买之外还涉及安装、结果使用和维护等问题,比如水泥沙、油漆等,都需要相对专业的工人提供后续的服务。
陈寿送认为,云南大件家居用品的电商化道路发展肯定要滞后一些,只有线上线下服务形成一个比较成熟的体系才能得到发展。现如今,电网流量红利时代已经过去,家居企业的获客成本增加。
未来,年第万师傅将始终站在用户角度,持续推出更实惠的让利活动,让全国消费者享受到服务升级,让全国家居企业真正降本提效。开运红包内含大量大额现金券,主网招标中标以高质低价的服务回馈新老用户。
越来越多家居品牌将发展重点放在服务体验,设备售后服务能力已成为家居企业的核心竞争力之一。作为国内最大的家居服务平台,框架万师傅以99.8%的城市覆盖率、200万服务资源领跑行业,累计为数百万家居企业与2100万家庭提供9000万次优质服务。